El pasado 9 de abril se publicó en el DOCV la orden 4/2013, de 26 de marzo, de la Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo, por la que se modifica el modelo de hoja de reclamaciones de los consumidores y usuarios.

La Agencia AFIC-Creama informa que la Disposición Transitoria de dicha Orden establece que los sujetos obligados a disponer de hojas de reclamaciones podrán seguir utilizando el modelo anterior hasta que estén disponibles los nuevos impresos.

Por tanto, hasta que no agotéis las hojas de reclamaciones que disponéis en vuestros comercios, no es necesario utilizar el nuevo modelo.

Más información contactar con la Agencia AFIC-Creama.

Agencia AFIC-Creama
Cl. Escoto, 72
03720 Benissa
965732100
jribes@creama.org