Sergio Maestre, especialista en estrategias online para negocios, habla sobre Google y su importancia para las empresas en las instalaciones de Creama Benissa.

El pasado jueves 2 de octubre Sergio Maestre, experto en estrategias online, visitó las instalaciones de CREAMA de Benissa para dar el seminario Cómo buscar y controlar información estratégica para la empresa, jornada organizada por la Factoría de Innovación de Benissa; un proyecto cofinanciado con fondos FEDER (Fondos Europeos de Desarrollo Regional) e impulsado por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través de la Escuela de Organización Industrial (EOI), así como por el Ayuntamiento de Benissa y la Concejalía de Nuevas Tecnologías, Modernización y Juventud, cuyo responsable es Jorge Ivars.

De la mano de este especialista, los empresarios de la región que se han sumado al Centro de Excelencia de Benissa han podido conocer cómo sacar el máximo partido a la información que podemos encontrar en internet y cómo las nuevas tecnologías pueden ayudarnos a innovar en nuestros negocios y llegar a más clientes.

Pregunta: ¿Crees qué, por regla general, las empresas locales hacen un correcto uso de las nuevas tecnologías?

Respuesta: Si hablamos a nivel general de “Nuevas tecnologías” las empresas locales hacen un uso muy extensivo de herramientas como el correo electrónico, software y aplicaciones, dispositivos móviles y ordenadores, etc… Sin embargo cuando hablamos de marketing online o internet, si que detectamos que no se hace un uso correcto, y en muchos casos incluso se desconocen la posibilidades del marketing online.

P: ¿Cómo puede ayudar Google y otros buscadores a las empresas?

R: Hoy en día prácticamente cualquier usuario de internet utiliza los buscadores de forma diaria para buscar información de productos, reservar un viaje u obtener cualquier información que necesite. Los buscadores nos permiten encontrar esa información que necesitamos sin tener que visitar cientos de webs distintas reduciendo así el tiempo que dedicamos a buscar información.

P: ¿Qué consejos daría a un empresario local para poder aparecer en las primeras posiciones Google?

R: Si queremos aparecer de forma natural en las primeras posiciones tendremos que aplicar técnicas de SEO (Search Engine Marketing) y tener muy claras que palabras clave definen mi negocio, servicio o producto. También podemos aparecer en esas primeras posiciones utilizando las herramientas publicitarias que nos ofrece Google a través de Adwords. En todo caso recomendaría consultar con una empresa especializada en estos temas.

P: ¿Qué debe tener en cuenta un empresario local antes de crear su página web?

R: Aunque parezca muy obvio, antes de desarrollar cualquier proyecto web hay que pararse a pensar. Esta reflexión estratégica tiene que pasar por definir qué quiero hacer con la web (objetivos), quien es mi publico objetivo (clientes), cual es mi ventaja competitiva o valor añadido, quienes son mis competidores, etc… Una vez que tengamos claros estos puntos, entonces es cuando debemos empezar el proceso de creación de la web.

P: ¿Hasta qué punto es efectivo contratar los servicios de pago de Google?

R: Por nuestra experiencia realizando campañas de Adwords con más de 200 clientes, podemos decir que es muy efectivo en la mayoría de los casos. Hay que tener en cuenta que una de las principales ventajas de la publicidad en buscadores frente a la publicidad tradicional es que se puede medir casi todo, por lo que el Retorno de la Inversión (ROI) puede conocerse de forma sencilla y por lo tanto medir la efectividad.